Katalog - regulamin

1. Słowniczek użytych pojęć

1.1. Portal - internetowy portal dostępny pod adresem głównym: www.Swiony.pl .
1.2. Redakcja Portalu - redakcja internetowego portalu www.Swiony.pl z siedzibą w Rudzie Śląskiej przy ul. Nowary 1A.
1.3. Katalog - Katalog Firm i Instytucji będący integralną częścią Portalu.
1.4. Prezentacja - Wpis w Katalogu będący zbiorem podstawowych informacji o danej firmie bądź instytucji. Prezentacja może być Podstawowa bądź Rozszerzona.
1.5. Prezentacja Podstawowa - prezentacja bezpłatna (pełna specyfikacja w punkcie 3.1 niniejszego regulaminu).
1.6. Prezentacja Rozszerzona - prezentacja płatna (pełna specyfikacja w punkcie 3.2 niniejszego regulaminu).
1.7. Zamówienie - formularz zamówienia Prezentacji Rozszerzonej, wypełniany przez konsultanta Portalu.
1.8. Zamawiający - właściciel bądź upoważniony reprezentant właściciela firmy zamawiającej Prezentację Rozszerzoną, którego podpis widnieje na formularzu Zamówienia Prezentacji Rozszerzonej.
1.9. Konsultant - pracownik Portalu zajmujący się obsługą Katalogu, będący opiekunem firm posiadających Prezentacje Rozszerzone.
1.10. Osoba Kontaktowa - przedstawiciel Zamawiającego posiadający kompetencje do dokonywania zmian w Prezentacji, jak również podejmowania wszelkich decyzji, również finansowych, odnośnie Prezentacji.
1.11. Panel administracyjny - zabezpieczona hasłem strona Portalu umożliwiająca samodzielną aktualizację Prezentacji Rozszerzonych.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Właścicielem oraz zarządcą Katalogu jak i Portalu jest firma silnet.pl z siedzibą w Rudzie Śląskiej przy ul. Nowary 1A.
2.2. Zapoznanie się z niniejszym regulaminem jest niezbędnym warunkiem do skorzystania z oferty Katalogu.
2.3. Wypełniając formularz zamówienia, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, co jest jednoznaczne z akceptacją jego postanowień i warunków oraz zobowiązaniem do jego przestrzegania.
2.4. Użytkownik wypełniający formularz zamówienia, oświadcza i potwierdza, że jest uprawniony do użytkowania znaków towarowych i oznaczeń oraz innych znaków firmowych towarów i usług.
2.5. Wypełniający formularz zamówienia, oświadcza i potwierdza, że wprowadzane treść i materiały nie naruszają praw autorskich i innych praw na dobrach niematerialnych osób trzecich.
2.6. Rejestracja firmy w Katalogu jest jednoznaczna z wyrażeniem zgody na udostępnienie danych wszystkim odwiedzającym Katalog.

3. Specyfikacja Prezentacji

3.1. Prezentacja Podstawowa
3.1.1. Rejestracja oraz utrzymanie Prezentacji Podstawowej są bezpłatne.
3.1.2. Prezentacja Podstawowa prezentuje następujące dane firmy:

Pełna nazwa firmy
Logo firmy w przypadku gdy Portal zawarł stosowną umowę z instytucją lokalną (np. Urząd Miejski) na promocje lokalnej MSP (małe i średnie przedsiębiorstwa). Logo firmy umieszczone jest w ramce o rozmiarach 120 x 94 px.
Rok założenia
Dane teleadresowe (ulica, dzielnica, numer telefonu, numer faxu, numer telefonu komórkowego)
Godziny otwarcia (poniedziałek - piątek, sobota, niedziela)
Adres WWW w przypadku gdy Portal zawarł stosowną umowę z instytucją lokalną (np. Urząd Miejski) na promocje lokalnej MSP (małe i średnie przedsiębiorstwa).
Adres e-mail (formularz kontaktowy) - adres e-mail na który trafiały będą formularze wypełnione przez osoby odwiedzające daną Prezentację.

3.2. Prezentacja Rozszerzona
3.2.1. Rejestracja oraz utrzymanie Prezentacji Rozszerzonej jest płatne (szczegóły w punkcie 7.2 niniejszego regulaminu).
3.2.2. Prezentacja Rozszerzona po upływie roku od dnia podpisania Zamówienia zostanie automatycznie przedłużona o kolejny rok o ile Zamawiający nie wyrazi innej woli w terminie co najmniej 30 dni przed upływem roku od dnia podpisania Zamówienia.
3.2.3. Prezentacja Rozszerzona zawiera następujące dane firmy:
3.2.3.1. Pełna nazwa firmy.
3.2.3.2. Rok założenia.
3.2.3.3. Dane teleadresowe (ulica, nr domu i lokalu, dzielnica, numer telefonu, numer faxu, numer telefonu komórkowego).
3.2.3.4. Godziny otwarcia - (poniedziałek - piątek, sobota, niedziela).
3.2.3.5. Adres WWW.
3.2.3.6. Adres e-mail (formularz kontaktowy) - adres e-mail na który trafiały będą formularze wypełnione przez osoby odwiedzające daną Prezentację.
3.2.3.7. Logo firmy - logo firmy umieszczone w ramce o rozmiarach 120 x 94 px.
3.2.3.8. Zdjęcia firmy i produktów - w Prezentacji zamieścić można do 10 zdjęć w formacie JPG lub GIF o maksymalnych wymiarach do 800 x 600 px oraz rozmiarze do 150 kB.
3.2.3.9. Załączniki – w Prezentacji można zamieścić do 2 załączników w dowolnym formacie za wyjątkiem exe, bat etc (plików startowych) o rozmiarze do 2 MB.
3.2.3.10. Oferta firmy - opis firmy bądź/oraz produktów. Krój czcionki jej rozmiar oraz kolor są zdefiniowane w szablonie, jednakowym dla wszystkich Prezentacji.
3.2.3.11. Słowa kluczowe dla wyszukiwarki w Portalu - słowa umożliwiające wyszukanie Prezentacji Rozszerzonej przez wyszukiwarkę w Portalu.
3.2.3.12. Informacje o możliwości płatności kartą kredytową, sprzedaży ratalnej, parkingu i podjazdach dla osób niepełnosprawnych.
3.2.3.13. Możliwość samodzielnej aktualizacji Prezentacji rozszerzonej poprzez Panel Administracyjny. Dostęp do panelu jest chroniony hasłem, które jest ustalane w chwili podpisywania zamówienia. Hasło dostępu do panelu Zamawiający może w każdej chwili zmienić korzystając z funkcjonalności Prezentacji rozszerzonej.
3.2.3.14. Reklama prezentacji firmy na stronach Portalu (na stronie głównej Portalu oraz części podstron w sposób losowy wyświetlane są logotypy oraz nazwy firm).

4. Zasady zamieszczania Prezentacji w Katalogu

4.1. Dodać Prezentację do Katalogu może każda firma, instytucja bądź podmiot gospodarczy prowadzący działalność na terenie miasta Świętochłowice.
4.2. Daną firmę lub instytucję można dopisać tylko do jednej kategorii Katalogu. Wyjątek stanowi Prezentacja Rozszerzona, którą można dodać do wielu kategorii za dodatkową opłatą.
4.3. Firmy i instytucje można rejestrować tylko do już istniejących kategorii, ponadto Redakcja Katalogu zastrzega sobie prawo do dodawania, zmieniania i usuwania wybranych kategorii Katalogu, a tym samym przenoszenia Prezentacji pomiędzy kategoriami.
4.4. Warunkiem poprawnej rejestracji Prezentacji jest podanie prawdziwych danych i aktualnego adresu e-mail.
4.5. Rejestracja Prezentacji Podstawowej
4.5.1. Podstawą zamieszczenia Prezentacji Podstawowej w Katalogu jest wypełnienie formularza kontaktowego znajdującego się na stronach Katalogu.
Po poprawnym wypełnieniu i wysłaniu formularza Konsultant Portalu do 7 dni roboczych telefonicznie zweryfikuje i potwierdzi poprawność danych firmy.
Po pozytywnej weryfikacji danych Prezentacja Podstawowa zostanie zamieszczona w Katalogu.
4.5.2. Prezentacje Podstawowe, których treść narusza prawo, dobre obyczaje i godność osób trzecich, nie są zamieszczane lub są niezwłocznie usuwane.
4.6. Rejestracja Prezentacji Rozszerzonej
4.6.1. Sposoby zamieszczania Prezentacji Rozszerzonej
4.6.1.1. Telefonicznie - rozpocząć proces rejestracji Prezentacji Rozszerzonej można telefonicznie pod numerem telefonu 032 340 03 97.
Podczas rozmowy telefonicznej pracownik Portalu zaproponuje dogodny termin spotkania, na którym Konsultant Portalu wypełni formularz zamówienia Prezentacji Rozszerzonej.
4.6.1.2. Wypełniając formularz kontaktowy znajdujący się na stronach Katalogu.
Po poprawnym wypełnieniu i wysłaniu formularza pracownik Portalu do 3 dni roboczych telefonicznie zweryfikuje i potwierdzi poprawność danych firmy oraz zaproponuje dogodny termin spotkania, na którym Konsultant Portalu wypełni formularz zamówienia Prezentacji Rozszerzonej.
4.6.2. Prezentacja Rozszerzona zostanie zamieszczona w Katalogu do 3 dni roboczych od momentu podpisania zamówienia uzupełniona o materiały dostarczone w dniu podpisania zamówienia. W przypadku braku części materiałów, Prezentacja zostanie uzupełniona do 3 dni roboczych od momentu dostarczenia do siedziby Redakcji Portalu kompletu materiałów.
4.6.3. W terminie do 3 dni roboczych od daty podpisania zamówienia na Prezentację Rozszerzoną zostaje wystawiona faktura pro forma lub faktura VAT, która następnie jest dostarczana do Zamawiającego.
4.6.4. Prezentacje Rozszerzone, których treść narusza prawo, dobre obyczaje i godność osób trzecich, nie są zamieszczane lub są usuwane z Katalogu do czasu wyjaśnienia.

5. Edycja Prezentacji

5.1. Edycja Prezentacji Podstawowej
5.1.1. W przypadku Prezentacji Podstawowej nie ma możliwości samodzielnej edycji informacji zawartych w Prezentacji.
5.1.2. Zarejestrowane firmy i instytucje mogą zgłosić nieaktualne bądź błędne informacje wysyłając formularz zgłaszania błędu, znajdujący się przy każdej prezentacji (link "zgłoś błąd"). W przypadku otrzymania formularza zgłaszania błędu Konsultant telefonicznie lub pocztą elektroniczną kontaktuje się z przedstawicielem firmy, odnośnie której błąd został zgłoszony i weryfikuje otrzymane informacje.
5.1.3. Zarejestrowane firmy i instytucje mogą zgłosić chęć usunięcia swojej Prezentacji Podstawowej z Katalogu poprzez:
5.1.3.1. Kontakt telefoniczny z Redakcją Portalu oraz jednoczesne wysłanie pisemnej prośby z adresu e-mail, który został podany podczas rejestracji Prezentacji na adres e-mail Redakcji Portalu (redakcja@swiony.pl).
5.1.3.2. Wysłanie pisemnej prośby faksem na numer faksu Redakcji Portalu (032 340 03 97 w.21), faks ten powinien zawierać pieczęć firmy oraz podpis osoby reprezentującej daną firmę.
5.2. Edycja Prezentacji Rozszerzonej
5.2.1. Katalog umożliwia samodzielną edycję Prezentacji Rozszerzonej, poprzez Panel Administracyjny Prezentacją rozszerzoną, do którego link "aktualizuj" znajduje się przy każdej Prezentacji Rozszerzonej.
5.2.2. Dostęp do Panelu Administracyjnego Prezentacji Rozszerzonej możliwy jest po wpisaniu w odpowiednie pole hasła ustalonego podczas podpisywania zamówienia.
5.2.3. Zarejestrowane firmy i instytucje mogą zgłosić chęć usunięcia swojej Prezentacji Rozszerzonej z Katalogu poprzez:
5.2.3.1. Kontakt telefoniczny z Redakcją Portalu pod nr 032 340 03 97 oraz jednoczesne wysłanie pisemnej prośby z adresu e-mail, który został podany w Zamówieniu podczas rejestracji Prezentacji na adres e-mail Redakcji Portalu (redakcja@swiony.pl).
5.2.3.2. Wysłanie pisemnej prośby faksem na numer faksu Redakcji Portalu (032 340 03 97 w.21), faks ten powinien zawierać pieczęć firmy oraz podpis osoby reprezentującej daną firmę.
5.2.4. W przypadku zgłoszenia chęci usunięcia Prezentacji Rozszerzonej z Katalogu przed upływem okresu wygaśnięcia Prezentacji wynikającego z Zamówienia, nie będą zwracane koszty rejestracji oraz koszty utrzymania Prezentacji.

6. Weryfikacja Prezentacji

6.1. Pierwsza weryfikacja poprawności i aktualności informacji prezentowanych w Katalogu zostaje przeprowadzana telefonicznie przez Konsultanta Portalu w momencie rejestracji Prezentacji w Katalogu.
6.2. Do dwóch razy w roku może zostać przeprowadzona weryfikacja poprawności i aktualności informacji prezentowanych w Katalogu.
6.2.1. Weryfikacja Prezentacji Podstawowej będzie polegała na potwierdzeniu informacji zapisanych w katalogu przez kliknięcie w link znajdujący się w liście e-mail, wysyłanym do zarejestrowanych firm i instytucji. W treści tej wiadomości zawarte będą weryfikowane informacje.
W wypadku gdy weryfikowane informacje będą nieprawidłowe bądź nieaktualne należy odpowiedzieć na otrzymaną wiadomość przesyłając prawidłowe dane. Wówczas do 7 dni roboczych Konsultant Portalu skontaktuje się z daną firmą pocztą elektroniczną lub telefonicznie celem korekty informacji, zawartych w Prezentacji.
W wypadku braku reakcji ze strony Przedstawiciela zarejestrowanej firmy na powtórną wiadomość e-mail dany wpis może zostać automatycznie usunięty z Katalogu.
6.2.2. Weryfikacja Prezentacji Rozszerzonej będzie polegała na potwierdzeniu informacji zapisanych w katalogu przez kliknięcie w link znajdujący się w liście e-mail, wysyłanym do zarejestrowanych firm i instytucji. W treści tej wiadomości zawarte będą weryfikowane informacje.
W wypadku gdy weryfikowane informacje będą nieprawidłowe bądź nieaktualne Zamawiający powinien zalogować się do panelu administracyjnego Prezentacji Rozszerzonej celem dokonania zmian.

7. Koszty rejestracji i utrzymania Prezentacji

7.1. Rejestracja i utrzymanie Prezentacji Podstawowej są bezpłatne
7.2. Koszty rejestracji i utrzymania Prezentacji Rozszerzonej
7.2.1. Podstawowy koszt rejestracji i rocznego utrzymania Prezentacji Rozszerzonej w Katalogu wynosi (patrz załącznik 1.).
Podstawowy koszt - jest to koszt związany z utrzymaniem Prezentacji w Katalogu wg materiałów przygotowanych przez firmę zamawiającą Prezentację, bez dodatkowych czynności takich jak: obróbka zdjęć, dostosowanie logotypu, przygotowanie opisu firmy itp.
7.2.2. Opcjonalne koszty dodatkowe
7.2.2.1. Zamieszczenie Prezentacji dodatkowo w języku angielskim lub niemieckim wynosi (patrz załącznik 1.).
(Koszt nie zawiera tłumaczenia treści Prezentacji)
7.2.2.2. Koszt rocznego przekierowania na Prezentację Rozszerzoną adresu: www wynosi (patrz załącznik 1.).
Usługa ta polega na założeniu adresu www mającego postać www.twoja_nazwa.swiony.pl , kierującego na stronę Portalu zawierającą Prezentację Rozszerzoną danej firmy. Usługa ta nie jest hostingiem (utrzymaniem serwera wirtualnego), a firma korzystająca z niej nie może pod założonym adresem umieszczać innej strony czy też plików.
7.2.2.3. Koszt założenia i rocznego utrzymania konta e-mail twoja_nazwa@swiony.pl wynosi (patrz załącznik 1.).
7.2.2.4. Koszt przygotowania opisu firmy przez Konsultanta Portalu wynosi (patrz załącznik 1.).
W wypadku rezygnacji z powyższej usługi opis firmy należy dostarczyć do siedziby Portalu na wybranym nośniku wg Zamówienia (pole: Opis firmy - forma przekazania).
7.2.2.5. Koszt wykonania 10 zdjęć cyfrowych na potrzeby Prezentacji Rozszerzonej w Katalogu wynosi (patrz załącznik 1.).
W wypadku rezygnacji z powyższej usługi zdjęcia należy dostarczyć do siedziby Portalu na wybranym nośniku wg Zamówienia (pole: Zdjęcia firmy - forma przekazania).
7.2.2.6. Koszt przygotowania/dostosowania dostarczonego logotypu w wypadku braku formy wektorowej na potrzeby Prezentacji Rozszerzonej w Katalogu wynosi (patrz załącznik 1.).
Logo firmy należy dostarczyć do siedziby Portalu na wybranym nośniku wg Zamówienia (pole: Logo firmy - forma przekazania).
7.2.2.7. Koszt utrzymania Prezentacji Rozszerzonej w Katalogu w dodatkowej kategorii Katalogu wynosi (patrz załącznik 1.).
7.2.3. Prezentacja Rozszerzona po upływie roku od dnia podpisania Zamówienia zostanie automatycznie przedłużona o kolejny rok o ile Zamawiający nie wyrazi innej woli w terminie co najmniej 30 dni przed upływem roku od dnia podpisania Zamówienia.

8. Prawa i obowiązki

8.1. Osoby rejestrujące Prezentacje zobowiązują się do chronienia haseł przed osobami trzecimi oraz nie ujawniania ich osobom niepowołanym. Na wniosek Zamawiającego lub z poziomu Panelu administracyjnego Prezentacji Rozszerzonej, hasło zabezpieczające może zostać zmienione.
8.2. Osoby rejestrujące Prezentacje bądź przedstawiciele firm posiadających Prezentacje zobowiązują się nie zamieszczać treści niezgodnych z prawem lub mogących stanowić naruszenie prawa, a także nie zamieszczać zdjęć i tekstów o treści pornograficznej oraz erotycznej i/lub w jakikolwiek sposób naruszający dobre obyczaje, bądź godność osób trzecich.
8.3. Osoby rejestrujące Prezentacje bądź przedstawiciele firm posiadających Prezentacje zobowiązują się do korzystania z usług w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz ogólnie przyjętymi zasadami korzystania z sieci Internet tzw. netykiety.
8.4. Wszystkie wprowadzone dane firmowe, oprócz danych osobowych, stanowić będą dane publiczne. Redakcja Portalu zastrzega sobie prawo do udostępniania w/w danych osobom trzecim, w tym organom ścigania, jeżeli wystąpią o ich udostępnienie.
8.5. Redakcja Portalu zastrzega sobie prawo do nie rejestrowania, modyfikowania oraz usuwania treści Prezentacji, w szczególności tych ogólnie przyjętych za obraźliwe i naruszające prywatność oraz treści nie spełniających założeń niniejszego Regulaminu.
8.6. Redakcja Portalu zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia/niepublikowania części Prezentacji bądź całego Katalogu w łącznym wymiarze do 2 dni miesięcznie, w celu przeprowadzenia konserwacji, napraw systemu bądź konieczności przeprowadzenia innych czynności.

9. Ograniczenia odpowiedzialności

9.1. Redakcja Portalu nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowość danych zawartych w Prezentacjach.
9.2. Redakcja Portalu nie ponosi odpowiedzialności za treści oraz zdjęcia zamieszczane w Prezentacjach.
9.3. Redakcja Portalu nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione wykorzystywanie przez osoby rejestrujące Prezentacje, za pośrednictwem Katalogu, znaków towarowych i oznaczeń oraz innych znaków firmowych towarów, jak również za nieuprawnione wykorzystywanie za pośrednictwem Katalogu praw autorskich i innych praw na dobrach niematerialnych osób trzecich. Pełną odpowiedzialność za ich wykorzystanie ponoszą przedstawiciele firm posiadających Prezentacje w Katalogu.
9.4. Redakcja Portalu zastrzega, iż w przypadku zawieszenia lub likwidacji Portalu bądź samego Katalogu, koszty opłat za utrzymanie Prezentacji Rozszerzonej mogą być zwrócone Zamawiającemu wprost proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu dotyczącego jej utrzymania.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Niniejszy regulamin oraz wszystkie wymienione w nim załączniki są jedynym dokumentem określającym zasady rejestracji i publikacji Prezentacji w Katalogu.
10.2. Sprawy sporne i niejasne rozstrzyga Redakcja Portalu.
10.3. Redakcja Portalu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu bez uprzedniego informowania o tym fakcie przedstawicieli firm posiadających Prezentacje.
10.4. Wszelkie sugestie, skargi, uwagi, zażalenia i opinie prosimy przesyłać do Redakcji Portalu korzystając z formularza kontaktowego zamieszczonego na stronach Katalogu.

Załączniki:
- Załącznik nr1 - cennik