Od początku kwietnia w Urzędzie Miejskim w Świętochłowicach działa Punkt Obsługi Mieszkańców, w którym poza złożeniem wniosku lub pisma będzie można uzyskać informacje z zakresu podatków czy ochrony środowiska.
Punkt Obsługi Mieszkańców znajduje się w pokoju nr 1 na niskim parterze na lewo od głównego wejścia (zaraz obok stróżówki).
Wnioski online w jednym miejscu
W Punkcie Obsługi Mieszkańców znajdują się:
- Kancelaria ogólna / Biuro Podawcze – przyjmowanie pism kierowanych do Urzędu Miejskiego oraz ogólnym informowaniem mieszkańców na temat sposobu załatwienia spraw w UM
- pracownik Referatu Podatków i Egzekucji Administracyjnej – osoba ta udziela informacji nt. podatków oraz przyjmuje wnioski dotyczące spraw podatkowych i deklaracji podatkowych
- pracownik Referatu Środowiska – osoba ta udziela informacji nt. ochrony środowiska i gospodarki odpadami; można także tutaj odebrać worki „big bag”
Powstanie Punktu Obsługi Mieszkańców ma na celu ułatwienie dostępu do najważniejszych informacji z UM w jednym miejscu. Dzięki obecności pracowników z różnych wydziałów jest możliwe załatwienie sprawy szybciej.
