Nowość w spółce Koleje Śląskie. Od kilku dni podróżni, którzy chcą odzyskać rzeczy zgubione w pociągach KŚ mogą korzystać z wykazu rzeczy znalezionych.
W ubiegły czwartek, 8 maja spółka Koleje Śląskie umożliwiła pasażerom, którzy pozostawili w pociągach swoją własność jej odzyskanie. Uruchomiono tym samym biuro rzeczy znalezionych.
W celu ułatwienia odzyskania utraconych lub zagubionych przedmiotów w pociągach Kolei Śląskich, umieściliśmy na naszej stronie internetowej wykaz rzeczy znalezionych. Lista zawiera informacje dotyczące daty znalezienia danego przedmiotu wraz z numerem pociągu, w którym przedmiot został znaleziony. Wykaz ten będzie na bieżąco uzupełniany, w związku z czym mamy nadzieję, że pomoże on podróżnym w odnalezieniu swojej własności – informuje biuro prasowe Kolei Śląskich.
Informacje o znalezionych przedmiotów w pociągach KŚ i pełen wykaz rzeczy znalezionych można znaleźć na stronie internetowej Kolei Śląskich, w zakładce – Rzeczy znalezione. Szczegółowe dane można również uzyskać telefonicznie pod numerem 727-030-045, czynnym w dni robocze w godzinach 7.00 - 15:00.
Koleje Śląskie: jak odzyskać rzeczy zgubione w pociągu?
W przypadku pozostawienia/zagubienia rzeczy w pociągu Kolei Śląskich trzeba skontaktować się:
- z infolinią o utrudnieniach w kursowaniu pociągów KŚ (czynna całą dobę przez 7 dni w tygodniu, numer telefonu: +48 32 428 88 88);
- z Punktem Rzeczy Znalezionych Kolei Śląskich (czynny od poniedziałku do piątku z wyjątkiem świąt w godz. 7.00 – 15:00, numer telefonu: +48 727 030 045, adres e-mail: prz@kolejeslaskie.com);
- z Biurem Obsługi Klienta (czynny od poniedziałku do piątku oprócz świąt w godz. 7.00 – 15.00, numery telefonów: +48 32 479 55 55 lub +48 727 030 030, adres e-mail: bok@kolejeslaskie.com).
Rzeczy znalezione w pociągach lub pomieszczeniach spółki Koleje Śląskie pracownicy przekazują do Punktu rzeczy znalezionych znajdującego się w Katowicach przy ul. Raciborskiej 58.
Aby odebrać własność należy skontaktować się z pracownikiem Kolei Śląskich (tel: +48 727 030 045).
Spółka KŚ informuje, że mienie, które nie zostało odebrane przekazuje się do Biura Rzeczy Znalezionych przy Urzędzie Miasta Katowice. Przedmioty, których nie przyjęło ww. Biuro są likwidowane po upływie min. 30 dni.